Иногда решение принимается у витрины, где названия и формы обещают облегчение. В Чите покупка лекарства или медицинского оборудования нередко сопровождается внутренним вопросом: достаточно ли этого для контроля ситуации. Между инструкцией и личной уверенностью возникает пространство сомнения. разрыв между ожиданием быстрого эффекта и реальным действием компромисс между ценой и доверием к производителю передача части ответственности тексту инструкции влияние прошлого опыта на текущий выбор